Syarat & Ketentuan

Selamat datang di BROWCIN. Dengan mengakses dan menggunakan website BROWCIN, melakukan pemesanan, atau menggunakan layanan yang tersedia, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan berikut. 1. Penggunaan Website Website BROWCIN digunakan untuk menyediakan informasi produk, melakukan pemesanan, pembayaran, dan layanan terkait pembelian produk BROWCIN. Pelanggan wajib memberikan informasi yang benar, lengkap, dan dapat dihubungi ketika melakukan pemesanan. 2. Produk Informasi produk yang ditampilkan pada website meliputi nama produk, foto, deskripsi, harga, berat, dan informasi lain yang relevan. BROWCIN berusaha menampilkan informasi produk secara akurat. Namun, tampilan warna, bentuk, atau ukuran produk pada layar dapat memiliki sedikit perbedaan dengan produk yang diterima. Ketersediaan produk dapat berubah sewaktu-waktu. 3. Harga Harga produk yang berlaku adalah harga yang ditampilkan pada website saat pelanggan melakukan pemesanan. BROWCIN dapat mengubah harga produk sewaktu-waktu. Perubahan harga tidak berlaku surut terhadap pesanan yang telah berhasil dibuat sesuai ketentuan yang berlaku. 4. Promo dan Voucher BROWCIN dapat menyediakan promo, diskon, voucher, bundling, atau program penawaran lainnya. Setiap promo dapat memiliki ketentuan khusus seperti: Periode berlaku Minimum pembelian Produk atau kategori yang memenuhi syarat Batas penggunaan Batas penggunaan per pelanggan Maksimum potongan Ketentuan penggabungan promo Pelanggan wajib memenuhi seluruh ketentuan promo agar dapat menggunakannya. BROWCIN berhak menolak penggunaan promo apabila transaksi tidak memenuhi ketentuan yang berlaku. 5. Keranjang dan Pemesanan Produk yang dimasukkan ke keranjang belum dianggap sebagai pesanan yang berhasil. Pesanan dianggap berhasil setelah sistem menyelesaikan proses pembuatan pesanan dan memberikan nomor pesanan. Harga, ketersediaan stok, promo, dan biaya pengiriman dapat divalidasi kembali oleh sistem pada saat checkout. 6. Pembayaran Pelanggan wajib menyelesaikan pembayaran sesuai metode pembayaran yang tersedia pada halaman checkout. Pembayaran online dapat diproses melalui Midtrans atau penyedia pembayaran lain yang tersedia pada website. Pesanan dengan pembayaran yang tidak diselesaikan dalam batas waktu yang ditentukan dapat dibatalkan secara otomatis. 7. Pengiriman Biaya pengiriman dihitung berdasarkan informasi alamat, berat produk, layanan pengiriman, serta ketentuan yang berlaku pada saat checkout. Pengiriman dapat dilakukan melalui mitra logistik yang tersedia pada website, termasuk KiriminAja. Setelah pesanan diserahkan kepada pihak pengiriman, waktu pengiriman dapat dipengaruhi oleh kondisi operasional dan wilayah tujuan. 8. Nomor Resi dan Pelacakan Setelah pesanan dikirim, pelanggan dapat memperoleh nomor resi apabila tersedia. Informasi pelacakan dapat berubah sesuai pembaruan dari pihak penyedia layanan pengiriman. BROWCIN tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang sepenuhnya disebabkan oleh kondisi operasional pihak pengiriman, kondisi lalu lintas, cuaca, bencana, atau keadaan lain di luar kendali BROWCIN. 9. Pembatalan Pesanan Pembatalan pesanan dapat dilakukan sesuai status pesanan dan kebijakan yang berlaku. Pesanan yang sudah masuk dalam proses produksi atau pengiriman mungkin tidak dapat dibatalkan. Apabila pembayaran telah dilakukan dan pembatalan disetujui, proses pengembalian dana mengikuti metode dan ketentuan yang berlaku. 10. Produk yang Diterima Pelanggan wajib memeriksa kondisi pesanan setelah diterima. Apabila terdapat masalah seperti produk rusak, kurang, atau tidak sesuai pesanan, pelanggan dapat menghubungi BROWCIN melalui kontak resmi dengan menyertakan informasi pesanan dan bukti yang diperlukan. 11. Penyalahgunaan Layanan Pelanggan dilarang menggunakan website BROWCIN untuk: Melakukan aktivitas ilegal Memberikan informasi palsu Melakukan manipulasi transaksi Menyalahgunakan promo atau voucher Mengakses sistem tanpa izin Mengganggu keamanan atau operasional website Melakukan aktivitas yang dapat merugikan BROWCIN atau pelanggan lain BROWCIN dapat membatasi atau menghentikan akses apabila ditemukan aktivitas yang melanggar ketentuan. 12. Hak Kekayaan Intelektual Nama, logo, foto produk, desain, teks, dan materi lainnya yang terdapat pada website BROWCIN merupakan bagian dari aset BROWCIN atau digunakan berdasarkan hak yang dimiliki. Materi tersebut tidak boleh disalin, digunakan, dimodifikasi, atau didistribusikan untuk kepentingan komersial tanpa izin. 13. Perubahan Layanan BROWCIN dapat melakukan perubahan terhadap produk, harga, promo, metode pembayaran, layanan pengiriman, maupun fitur website dari waktu ke waktu. Perubahan tidak mengubah ketentuan transaksi yang telah berhasil dilakukan, kecuali ditentukan lain berdasarkan kondisi atau ketentuan yang berlaku. 14. Perubahan Syarat & Ketentuan BROWCIN dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru akan ditampilkan pada website dan berlaku sejak tanggal pembaruan yang tercantum. 15. Hubungi Kami Apabila terdapat pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan, pesanan, pembayaran, maupun pengiriman, pelanggan dapat menghubungi BROWCIN melalui kontak resmi yang tersedia pada website.